تعد ECOLOR Technologies (اللون الإلكتروني لتقنية المعلومات) من الشركات الرائدة في حلول الاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال، مع خبرة واسعة في تصميم وتنفيذ ودعم أنظمة 3CX لجهات حكومية، وشركات كبرى، ومتوسطة. بالانضمام إلى برنامج الشركاء من خلال ECOLOR، تحصل على شريك استراتيجي يركّز على نمو أعمالك واستدامتها.
لماذا تنضم إلى برنامج شركاء 3CX عبر ECOLOR؟
يعد برنامج شركاء 3CX برنامجاً عالمياً مبنياً على نموذج قنوات التوزيع (Channel Partner Program)، يهدف إلى تمكين شركائه من بيع، وتنفيذ، ودعم حلول الاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال بسهولة، مع نموذج تسعير تنافسي يمكن دمجه ضمن خدماتك الحالية في تقنية المعلومات والاتصالات.
ECOLOR Technologies (اللون الإلكتروني لتقنية المعلومات) شريك 3CX Titanium، تمتلك خبرة عملية في تنفيذ حلول 3CX لمؤسسات كبرى وقطاعات حكومية وقطاع الأعمال، مما يجعلها شريكاً مثالياً لمساعدتك على إطلاق نشاطك في 3CX والوصول إلى مستويات الشراكة الأعلى بسرعه.
تدريب مجاني وشهادات معتمدة من 3CX
يوفر برنامج الشركاء تدريباً مجانياً عبر منصة 3CX Academy، مع مسارات واضحة للحصول على الشهادات الأساسية والمتقدمة. من خلال ECOLOR، يتم تنظيم هذه البرامج وتوجيهك لاجتيازها بأسرع وقت، وتشمل:
- تثبيت وإدارة 3CX على بيئات سحابية أو محلية
- تهيئة وإدارة الامتدادات، الطوابير، و IVR
- إعداد مراكز الاتصال والربط مع قنوات الاتصال المتعددة
- أفضل الممارسات في الأمان والنسخ الاحتياطي والاستمرارية
دعم فني من 3CX و ECOLOR
بالإضافة إلى الدعم الفني المجاني المقدم من 3CX لشركائها، تستفيد أيضاً من خبرة ECOLOR العملية في مشاريع حقيقية:
- مساعدة في تصميم الحلول والمعمارية الفنية للعطاءات والمشاريع
- دعم في تقييم المتطلبات واختيار الإصدار وطريقة النشر الأنسب
- إرشاد في التسعير، وتجميع العروض، وبناء باقات الخدمات
- مساعدة في حل المشكلات المعقدة وتحسين الأداء والاستقرار
مستويات برنامج شركاء 3CX
ينقسم برنامج شركاء 3CX إلى مستويات واضحة تبدأ من شريك في مرحلة التدريب، ثم برونز، سيلفر، جولد، بلاتينيوم، وصولاً إلى تيتانيوم. لكل مستوى هدف سنوي تقريبي من المبيعات ومزايا متصاعدة من حيث الدعم، والتسويق، والهوامش، وفرص العملاء المحتملين.
دور ECOLOR هو مساعدتك على الوصول سريعاً إلى أول مستوى (برونز)، ثم التدرج إلى المستويات الأعلى من خلال التخطيط، والتدريب، ودعمك في إغلاق الفرص البيعية.
- اجتياز الشهادة الأساسية من 3CX
- الوصول إلى بوابة الشركاء والمنتدى
- مفاتيح NFR للاختبار والعروض التوضيحية
- إمكانية إدراجك في موقع 3CX كشريك معتمد
- الاستمرار في الشهادات المتقدمة من 3CX
- تعيين مدير حساب مخصص من 3CX
- عدد محدد من تذاكر الدعم الفني المجاني
- إدراج رسمي في موقع 3CX كشريك سيلفر
- استمرار الشهادة المتقدمة والتحديثات
- دعم فني موسّع من 3CX
- فرص الحصول على Leads من 3CX
- ظهور أقوى في بوابة الشركاء وموقع 3CX
- دعم فني غير محدود وأولوية أعلى في التذاكر
- إدارة حساب مخصصة وتواصل مباشر
- فرص Leads أكثر ومكانة أعلى لدى 3CX
- تعزيز ظهورك كشريك رئيسي في منطقتك
كيف تدعمك ECOLOR في نجاحك كشريك 3CX؟
دورنا لا يقتصر على توفير رابط التسجيل؛ بل نعمل معك كشريك استراتيجي على المدى الطويل، من أول مشروع تجريبي وحتى المشاريع الكبيرة ومتعددة المواقع، بما ينسجم مع متطلبات برنامج شركاء 3CX ومعاييره.دعم منهجي في تنفيذ مشاريع 3CX
نساعدك على إدارة مشاريع 3CX وفق منهجية واضحة تشمل:- تحليل احتياجات العميل وتقدير حجم النظام المناسب
- تصميم مخطط الاتصالات، الامتدادات، الطوابير، وسير المكالمات
- اختيار نموذج النشر الأنسب (سحابي، محلي، أو هجين)
- تخطيط النسخ الاحتياطي، والأمان، واستمرارية العمل
- توثيق الحل وتسهيل تسليمه للعميل وفرق الدعم
تحسين مستمر وتطوير لنشاطك في 3CX
مع تطور نشاطك في مجال 3CX، تستمر ECOLOR في دعمك من خلال:- تزويدك بالتحديثات الدورية عن ميزات وإصدارات 3CX الجديدة
- اقتراح حلول وأنظمة إضافية ترفع من قيمة عروضك
- فرص المشاركة في مشاريع استراتيجية مختارة
- المساعدة في تصميم عروض دعم وصيانة (SLA) تنافسية
- مراجعة الأداء وتقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة والرضا
من هم الشركاء المستهدفون لبرنامج 3CX عبر ECOLOR؟
يستهدف البرنامج الشركات والجهات التي ترغب في إضافة حلول الاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال إلى مجموعة خدماتها، ومنهم:
- شركات تقنية المعلومات ومتكاملو الأنظمة
- مزودو خدمات الاتصالات والإنترنت
- مزودو الخدمات المُدارة (MSPs)
- شركات تعهيد وتشغيل مراكز الاتصال
- شركات تطوير البرمجيات والحلول المتكاملة
- مزودو الاستضافة والخدمات السحابية