تقارير مجدولة تلقائية توفر تحديثات دورية وبيانات دقيقة، مما يسهل اتخاذ القرارات وتحسين الكفاءة عبر ميزة Scheduled Reports.
Continue readingأتمتة Call Transfers وتحويل المكالمات وفق قواعد محددة
نظام أتمتة تحويل المكالمات يوجه المكالمات تلقائيًا وفق قواعد محددة، مما يحسن الكفاءة ويقلل من وقت الانتظار، مع تحسين تجربة العملاء.
Continue readingتهيئة Hot Desking لاستخدام الخطوط المشتركة بين الموظفين
تهيئة Hot Desking تتيح للموظفين استخدام خطوط مشتركة بمرونة، مما يعزز التعاون ويوفر مساحة عمل ديناميكية وفعالة بتكلفة أقل.
Continue readingحظر المكالمات المجهولة وإعداد متطلبات Caller ID المتقدمة
حظر المكالمات المجهولة وإعداد Caller ID المتقدمة يعزز الخصوصية والأمان، مما يتيح للمستخدمين التحكم في المكالمات الواردة وتجنب الاتصالات غير المرغوب فيها.
Continue readingتخصيص Codecs للأجهزة عبر الشبكات المختلفة في V20
تخصيص Codecs في V20 يتيح تحسين جودة الصوت والفيديو عبر الشبكات المختلفة، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة وفعالة للأجهزة المتصلة.
Continue readingمراقبة الحظر/القائمة السوداء IP Blacklist ضمن إعدادات الأمان المتقدمة
إعدادات الأمان المتقدمة لمراقبة الحظر تشمل القائمة السوداء لعناوين IP، مما يعزز الحماية من التهديدات الإلكترونية ويمنع الوصول غير المصرح به.
Continue readingإعداد شروط توقيت متقدمة عبر DateTime Component باستخدام CFD في V20
إعداد شروط توقيت متقدمة باستخدام DateTime Component في CFD V20: تحسين دقة التوقيت والتحكم في العمليات الزمنية بكفاءة ومرونة عالية.
Continue readingضبط Call Queues وRing Groups مع تقارير محسّنة في V20 U6
تحسين إدارة المكالمات في V20 U6 مع ضبط Call Queues وRing Groups، وتقارير محسّنة لتحليل الأداء وزيادة الكفاءة في توزيع المكالمات.
Continue readingالتهيئة السريعة للاتصال عبر Twilio SIP Trunk في V20 U5
تهيئة سريعة لاتصال Twilio SIP Trunk في V20 U5: دليل شامل لتسهيل إعداد الاتصال السحابي بفعالية وأمان، مع تحسين الأداء وتقليل التعقيدات.
Continue readingإدارة الحسابات المتعددة Multi-tenant في V20 Update 5
إدارة الحسابات المتعددة في V20 Update 5 توفر تحسينات في الأمان والكفاءة، مما يسهل إدارة الموارد وتخصيصها عبر بيئات متعددة المستأجرين.
Continue reading