الانتقال من Avaya إلى 3CX

هل تشغّل نظام Avaya قديماً؟ ارتفاع تكاليف التراخيص والدعم، وانتهاء عمر الأجهزة، والرسوم على كل مستخدم تجعل الاستمرار مع Avaya قراراً صعباً. تنقلك ECOLOR Technologies — شريك 3CX المعتمد في المملكة العربية السعودية — إلى نظام 3CX دون توقف للخدمة، مع الاحتفاظ بأرقامك وخفض فاتورة الاتصالات حتى 80%.

لماذا تنتقل الشركات من Avaya إلى 3CX

• انتهاء عمر الأجهزة وتراجع الدعم لمنصات Avaya القديمة (IP Office / Aura).
• تراخيص لكل تحويلة تتضخم تكلفتها كلما نمت شركتك.
• هواتف خاصة مغلقة وعقود صيانة مكلفة.
• محدودية العمل عن بُعد والتطبيقات والواتساب دون إضافات.

ماذا تكسب مع 3CX

• تحويلات غير محدودة برخصة واحدة للنظام (وليست لكل مستخدم).
• تطبيقات جوال وسطح مكتب وويب، ومكالمات فيديو ودردشة مباشرة مدمجة.
• واتساب ورسائل نصية وميزات مركز اتصال كاملة (طوابير، رد آلي IVR، تسجيل، تقارير).
• حرية الاحتفاظ بهواتف SIP القياسية وخطوطك — دون احتكار من مورّد.
• استضافة سحابية أو على الخوادم داخل المملكة عند الحاجة.

كيف ننقلك — دون أي توقف للخدمة

1. التقييم: مراجعة نظام Avaya الحالي — التحويلات والخطوط ومسارات المكالمات والتكاملات.
2. التصميم: بناء معمارية 3CX المكافئة (سحابية أو محلية) وخطة الأرقام.
3. البناء والاختبار: تجهيز 3CX بالتوازي — الرد الآلي والطوابير ومجموعات الرنين والبريد الصوتي.
4. نقل خطوطك وأرقامك وإعادة استخدام الهواتف المتوافقة.
5. التحويل خارج ساعات العمل مع إمكانية التراجع، ثم تدريب فريقك.

ما الذي يمكنك الاحتفاظ به

معظم هواتف SIP القياسية (بما فيها Fanvil التي نحن شريك بلاتيني لها)، وخطوط SIP، وأرقامك الحالية يمكن نقلها — لتحمي استثمارك أثناء التحديث.

لماذا ECOLOR Technologies

بصفتنا شريك 3CX في المملكة، نقلنا مراكز اتصال وشركات متعددة الفروع ومنشآت من أنظمة قديمة. تحصل على دعم محلي بالعربية والإنجليزية، وتجربة الرقم الموحد 9200، وشريك يدير المشروع من البداية للنهاية.

الأسئلة الشائعة

حلول ذات صلة

جاهز لترك Avaya؟ اطلب تقييماً مجانياً للترحيل أو راسلنا واتساب على 9200 33987.